forum.lex.bg

Колеги трябва да пиша жалба срещу БТК, обаче технически хич ме няма.Става въпрос за това, че благодарение на БТК, е гръмнала централа, компютър, модем. Това е станало когато беше еднаот големите бури(но не последната), в резултат на гръмотевица, която е минала по кабелите на БТК то, а те твърдят, че това не може да е станало по техните кабели и т.н.Факт е обаче, че е гръмнал само този компютър които е бил свързан към БТК(модема).Някои имал ли е подобен случай.Като гледам общите условия на договора м/у БТК и абоната, няма за какво да се хвана.Закона за далекосъобщенията ....Просто се чудя на къде да се насоча..Предварително Ви благодаря!

Ако си имаш интернет доставчик - той те е издънил. По смисъла на пар.1 т.12 от ДР на Закона за далекосъобщенията, БТК не предлага далекосъобщителна услуга щом е по интернет. Търси защита чрез операционна система.