Неприета поръчка от Бърза помощ с последвала смърт-какво да

Миналата година Бърза помощ в Казанлък пристигна на петото ми повикване...Отговаряха ми ту ,че не са таксиметрова служба,ту че не са комунални услуги и т.н.Имам разпечатка за проведените разговори,както и свидетели,които също са звънели преди мен-не бях в къщи...Когато дойдоха баща ми издъхна а в смъртния акт пише,че това е станало в болницата...Освен това той беше на хемодиализа,което изрично споменах при повикванията.Служителят неприел веднага повикването е уволнен-значи са гузни...Какво да правя?!?